Pinigų grąžinimo politika
Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. parduotuvės kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis (telefonu: +37060985671, el. paštu: info@inhair.lt), nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Gavus kliento laišką bus suderintas prekių keitimas arba pinigų grąžinimas.
Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos tik Pardavėjui sutikus, per 14 (keturioliką) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Norint grąžinti prekę(-es) turėtų būti išlaikyta pagrindinė sąlyga – nepažeista prekės pakuotė ir nesugadinta (nebandyta) pati prekė(-es). Norėdamas grąžinti kokybišką prekę(-es), Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. parduotuvės kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis (telefonu: +370 670 02606, el. paštu: info@inhair.lt), nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis. Gavę Jūsų prašymą, su Jumis susisieksime per 3 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales. Pardavėjui sutikus priimti kokybišką prekę pinigai už siuntimo išlaidas nėra grąžinami. Grąžinant prekes be Pardavėjo kaltės, Pirkėjui prekės grąžinimo išlaidos nekompensuojamos ir negrąžinamos.
Prekių grąžinimas perkant fizinėje parduotuvėje.
Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 17 straipsnio 2 dalį kokybiškos kosmetikos prekės, dėl specifinių higienos ir saugumo reikalavimų, nėra keičiamos ir grąžinamos. Tik prekės, turinčios gamybos defektų, gali būti keičiamos arba grąžinamos pagal įstatyme numatytas sąlygas.
Grąžinant nekokybišką prekę, ją galima grąžinti tik toje parduotuvėje, kurioje ji buvo įsigyta. Atvykstant būtina turėti pirkimą įrodantį dokumentą ir užpildytą grąžinimo formą.
Grąžinant plaukų formavimo prietaisą įprastinis įrankio keitimo (taisymo) terminas nuo 14 iki 30 d.d. Kol vyksta prietaiso gedimo vertinimas pakaitinis įrankis nėra suteikiamas. Kol vertinamas prietaiso gedimas ir jo atsiradimo kilmė pinigai nėra grąžinami.
SVARBU: Garantinis galioja tik tada, kai jis pateikia orginalią sąskaitą su čekiu ar pinigų paėmimo kvitu ar pavedimo kopija (be mokėjimo įrodymo – garantija negalioja). Todėl pirkimo dokumentus klientas privalo saugoti, kol galioja įrankių garantija.
Grąžinant prekę būtina pateikti užpildytą grąžinimo formą: parsisiųsti čia.
Plačiau skaitykite PIRKIMO - PARDAVMO TAISYKLĖSE.